コミュニケーションについて

皆さんこんにちは。
ナチュラルリンク代表の片山です。

　
女性だから、男性だからの前に、
コミュニケーションが大変重要だと
最近特に感じるようになりました。

　
以前の会社で営業の女性を育成していた時、

「私が営業に配属になったとき、
やるからにはトップになりたい！と思ったから、
きっとみんなもそう思っているだろう！」

という固定観念で育成をしていました。

でもなかなか女性営業の皆の成果が出ない。

色々思考錯誤していたある日、
１人の営業の女性に言われました。

「私実は、営業で一番になりたいなんて思ってません！」

「えぇ！そうだったの！！」

ということで、そこからは、

その人がどんな営業マンになりたいのか、
何にモチベーションが上がるのか、

一緒に話し合いながら、
指導をしていくように変えていきました。

すると、
前よりも色んなことを相談してくれるようになり、
アドバイスも素直に聞いてくれるようになり、
結果、営業の成績がぐんぐん上がっていきました。
　

　
人は、自分を理解してくれた人には心を開くし、
逆に相手のことも理解しようと思うようになる。

いくら伝えても相手に伝わらない
相手がなかなか理解してくれない

その前に、
自分がまず相手の言うことを聞いてみる
自分が相手を理解してみる

相手にしてほしいことは、
まず、自分から先にしていくということが、
根本的にとても大切なのですね。